Size daha hızlı hizmet verebilmek için ürünleriniz birden fazla kargo ile gönderilebilmektedir. Kalan ürünleriniz bir sonraki kargo ile gönderilecektir. Siparişinizin son durumunu web sitemizdeki siparişlerim sayfanızdan görüntüleyebilirsiniz. Üye olmadan sipariş verdiyseniz web sitesindeki Sipariş Takibi butonundan siparişinizin son durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Siparişlerim sayfasına giderek kolay iade butonuna tıklayıp iade edeceğiniz ürünü ve nedenini seçerek iade kodunu not alınınız. Ürünleri faturasıyla birlikte ve tek bir pakete koyarak aldığınız iade koduyla birlikte anlaşmalı kargoya ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz. Set ürünlerin iadesinde, kısmi değil setin tamamının tüm aksesuarları ile birlikte iade yollanması gerekmektedir. İade ürünü orijinal kutusu bozulmayacak şekilde kargo poşeti veya korunaklı bir kutu içerisine koyarak göndermeniz gerekmektedir.

Siparişlerim sayfasına giderek kolay iade butonuna tıklayıp iade edeceğiniz ürünü ve nedenini seçerek iade kodunu not alınınız. Ürünleri faturasıyla birlikte ve tek bir pakete koyarak aldığınız iade koduyla birlikte anlaşmalı kargoya ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz. Set ürünlerin iadesinde, kısmi değil setin tamamının tüm aksesuarları ile birlikte iade yollanması gerekmektedir. İade ürünü orijinal kutusu bozulmayacak şekilde kargo poşeti veya korunaklı bir kutu içerisine koyarak göndermeniz gerekmektedir.

Ürününüz firmamıza ulaştıktan itibaren 5-7 iş günü içerisinde kontrol edilecek ve iade koşullarına uygun olması durumunda ücret iadesi işleminiz yapılacaktır. Teslimatınızda olduğu gibi para iadeniz de parçalı şekilde yapılabilir, paranızın tamamının iadesi belirtilen süre içerisinde yapılmış olacaktır.

Ürünün hasarlı veya eksik olması durumunda herhangi bir kargo ücreti ödemeden anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile iade edebilirsiniz. Teslim aldığınız set içeriğinde 5 adete kadar kırık/hasarlı parça bulunması durumunda web sitemizdeki “Kırık Parça Talep Formu” nu veya ‘’İletişim Formu” nu kargonun size ulaşması itibarıyla 3 gün içerisinde doldurmanız gerekmektedir. Dolduracağınız forma kırık parça adlarını, sipariş numaranızı yazmayı unutmayınız. Tüm kırık parçaların tespit edilerek işlem yapılabilmesi adına, bir arada olduğu tek karelik fotoğrafı eklemeniz gerekmektedir.

Sitemizden yapacağınız siparişlerde kredi kartınızı veya banka kartınızı kullanarak peşin ya da anlaşmalı banka kredi kartlarıyla 9 taksite kadar alışveriş yapabilirsiniz. Siparişinizi banka ve kredi kartınızla (3D secure yöntemi) gerçekleştirebilirsiniz.
Taksit seçenekleri Ödeme Sayfası‘nda kredi kartı bilgilerinizi doldurduktan sonra karşınıza çıkmaktadır. Taksit seçenekleri çıkan kartlarda 9 taksite kadar alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.