Anasayfa
Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl üye olabilirim?
Üyelik işlemlerinde nelere dikkat etmeliyim?
Onaylama e-postası gelmedi. Ne yapmalıyım?
Üyelik bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Adres bilgimi nasıl güncelleyebilirim?
Şifremi unuttum, nasıl öğrenebilirim?
Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Nasıl sipariş verebilirim?
Siparişime ürün ekleyebilir miyim?
Siparişimi nasıl değiştirebilirim?
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Ürünleri sepetimde ne kadar süre bekletebilirim?
Siparişlerimi nasıl kontrol edebilirim?
Siparişimi iade edebilir miyim?
Ürün iade edilirken kargoyu kim ödüyor?
İade işlemini nasıl yapacağım?
Satın alınan ürünü iade etme süresi nedir?
İade ürün bedeli kredi kartına ne zaman yansır?
Tarafıma ulaşan ürün kusurlu, ne yapmam gerekiyor?
Ödemiş olduğum tutar neden taksit taksit iade ediliyor?
Ödeme adımında kredi kartı onay vermiyor. Ne yapmalıyım?
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Kredi kartına taksit yapılıyor mu?
Havale-EFT yapabilir miyim?
Yurtdışına gönderi yapıyor musunuz?
Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
Kargo bedeli ödeyecek miyim?
Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Teslimat adresinde bulunamazsam ne olacak?
Siparişim nasıl bir paketle gönderilecek?
Kargom nerede nasıl öğrenebilirim?
Siparişim hangi kargoyla gönderilecek?
Siparişler ne zaman kargoya teslim ediliyor?
Online mağazanızda indirimde gördüğüm ürün, mağazalarınızda da indirimli midir?
Mağazalarınızdan ayırttığım bir ürünü kaç gün içinde satın almalıyım? Bu işlem için herhangi bir ücret ödemem gerekir mi?
Tadilat için mağazanızda bıraktığım bir ürünü en fazla kaç gün içinde teslim almalıyım?
Problem yaşadığım bir ürün için inceleme geri dönüş süreniz ne kadardır?
Problem yaşadığım ürünün incelemesi kimler tarafından yapılmaktadır?
Fine Bone(Bone China) nedir? / Porselen yemek takımlarıyla arasındaki fark nedir?
New Bone China nedir? Porselen ve Fine Bone China yemek takımlarıyla arasındaki fark nedir?
Porselende kullanılan kemik tozu ne anlama geliyor?
Porselen yemek takımımı bulaşık makinesinde yıkayabilir miyim?
Yemek takımı parçalarının üzerinde beyaz lekeler oluştu, nasıl çıkartabilirim?
Porselenleri fırında ve mikrodalgada kullanabilir miyim?
Porselen ürünlerimi nasıl saklayabilirim?
Porselen ürünlerimin deseninin silinmemesi için ne yapabilirim?
Porselen ürünlerimin çizilmemesi için ne yapabilirim?
Porselen ürünlerimin kırılmaması ve çatlamaması için ne yapabilirim?
Anasayfa
Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Porselen ürünlerimin kararmaması ve lekelenmemesi için ne yapabilirim?
Renkli saplı çatal-bıçak takımları bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?
Kaplama (titanyum / bronz / altın) çatal-bıçak takımları bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?
Yanmaz yapışmaz pişirme ürünlerimi bulaşık makinesinde yıkarsam paslanır mı? Temizlik koşulları nelerdir?
Yanmaz, yapışmaz ürünlerin çizilmemesi için ne yapmalıyım?
Yapışmaz tava ve tencereleri en fazla ne kadar süre kullanmalıyım?
Granit tencerelerin diğer pişirme gruplarına göre yapışmazlık oranı nedir?
Granit tencerelerin çizilmezlik özelliği var mıdır?
Yanmaz, yapışmaz pişirme ürünlerimde yanma olur mu?
Yanmaz, yapışmaz pişirme ürünlerimde soyulma, dökülme, çatlama yaşar mıyım?
Yanmaz, yapışmaz pişirme ürünlerimde kararma / lekelenme sorunu yaşar mıyım?
Yanmaz, yapışmaz pişirme ürünlerimde kırılma / yamulma görülebilir mi?
Yanmaz, yapışmaz pişirme ürünlerimin tabanın zarar görmemesi için ne yapabilirim?
Bıçak setlerimin kararma ve lekenlemesini önlemek için nasıl kullanabilirim?
Çatal kaşık bıçak setlerimin kararma,lekenleme ve çizilmesini önlemek için nasıl kullanabilirim?
Servis setlerimin kararma ve lekenlemesini önlemek için nasıl kullanabilirim?
Servis setlerimin kararma ve lekenlemesini önlemek, çizilmemesi ve eğilmemesi için nasıl kullanabilirim?
Servis setlerimin eğilmemesi ve kırılmaması için nasıl kullanabilirim?
Düdüklü tenceremin kararma ve lekelenmesini önlemek için nasıl kullanabilirim?
Düdüklü tenceremin çizilmemesi için nelere dikkat etmeliyim?
Düdüklü tenceremin kapak ve kulplarının kırılmaması için ne yapabilirim?
Düdüklü tenceremin çok sıcağa maruz kalması durumunda neler yaşarım?
Düdüklü tenceremin ilk kullanım öncesi bakımını nasıl yapmalıyım?
Düdüklü tenceremin yanmaması için ne yapabilirim?
Düdüklü tenceremin su fışkırtması ve sıvı kaçırmaması için ne yapabilirim?
Kristal ve cam ürünler arasındaki fark nedir?
Cam ürünler bulaşık makinesinde yıkanabilir mi?
Porselen ya da çelik çaydanlık arasındaki fark nedir? Çayı demlerken etkisi nedir?
Yurtiçi bayilik talebinde nasıl bulunabilirim?
Yurtdışı bayilik talebinde nasıl bulunabilirim?
Ürünümü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Fatura Elime Ulaşmadı, Ürün İademi Faturasız Nasıl Yapabilirim?
Siparişimde gelmeyen ürün var, ne yapmalıyım?
Para İadem Kaç Günde Yapılacak?
Ürünlerim Kırık/Hasarlı Teslim Edildi ne yapmalıyım?